Versie: mei 2025
Deze voorwaarden gelden vanaf 23 mei 2025 en vervangen alle eerdere versies.

​

Artikel 1 – Toepasselijkheid

1.1 Deze Voorwaarden zijn van toepassing op iedere Overeenkomst tussen de Organisator en de Koper met betrekking tot het festival Spinola Live.
1.2 De Koper zorgt dat ook de Bezoeker (indien anders dan de Koper) bekend is met deze Voorwaarden en de Huisregels.
1.3 De Organisator behoudt zich het recht voor deze Voorwaarden of de Huisregels eenzijdig te wijzigen. Wijzigingen worden via de Website gecommuniceerd. Bij wezenlijke wijziging mag de Koper binnen 10 dagen na publicatie de Overeenkomst ontbinden. 1.4 Digitale communicatie (e-mail, publicatie op Website of Social Media) geldt als rechtsgeldige kennisgeving.
1.5 Algemene voorwaarden van de Koper worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
1.6 Indien een bepaling nietig is, blijven de overige bepalingen van kracht.

​

Artikel 2 – Totstandkoming en herroepingsrecht

2.1 Tickets worden verstrekt via officiële verkoopkanalen van de Organisator.
2.2 De Overeenkomst is bindend. Wettelijk herroepingsrecht is uitgesloten (art. 6:230p BW).

​

Artikel 3 – Tickets en toegang

3.1 Tickets zijn gepersonaliseerd en slechts eenmaal geldig.
3.2 Alleen tickets via erkende verkoopkanalen zijn geldig. Frauduleus verkregen tickets kunnen worden geweigerd zonder restitutie.
3.3 Korting vereist bij toegang het tonen van een geldig bewijs.
3.4 De Organisator kan een tijdslot hanteren voor binnenkomst. Na dat tijdstip vervalt het recht op toegang.
3.5 Bezoekers mogen het festivalterrein tijdelijk verlaten, bijvoorbeeld voor het nuttigen van eten buiten het terrein. Bij het verlaten van het terrein ontvangt de Bezoeker een polsbandje dat toegang geeft tot herintrede tijdens het festival. Zonder polsbandje is herintrede niet toegestaan.
3.6 Bij termijnbetaling geldt: geen volledig betaalde tickets = geen toegang. Eerste termijn is altijd direct verschuldigd.

​

Artikel 4 – Doorverkoop

4.1 Doorverkoop is alleen toegestaan via Ticketswap of andere door Organisator aangewezen platforms.
4.2 Overtreding leidt tot ongeldigverklaring van tickets, uitsluiting van toegang en een boete van €250 per ticket + €100 per dag.
4.3 Commerciële promotie door Koper of Bezoeker zonder toestemming is verboden.

​

Artikel 5 – Aansprakelijkheid

5.1 De Organisator is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit annulering, wijziging of verplaatsing.
5.2 Deelname en aanwezigheid op het Evenement zijn voor eigen risico.
5.3 De Organisator is niet aansprakelijk voor gehoorschade, lichamelijk letsel of verlies van eigendommen, tenzij veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid.
5.4 Aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot maximaal de waarde van het Ticket.

​

Artikel 6 – Annulering/verplaatsing

6.1 Bij annulering wordt enkel de Ticketprijs vergoed (geen service- of transactiekosten).
6.2 Bij verplaatsing blijft het Ticket geldig. Alleen bij verplaatsing naar een andere dag mag restitutie worden aangevraagd binnen 7 dagen na bekendmaking.

​

Artikel 7 – Overmacht

7.1 Bij overmacht (zoals pandemieën, overheidsmaatregelen, extreme weersomstandigheden) is de Organisator niet schadeplichtig.
7.2 In dat geval kan het evenement worden geannuleerd, verplaatst of aangepast. Er is geen restitutie verschuldigd.

​

Artikel 8 – Privacy en beeldmateriaal

8.1 De Organisator verwerkt persoonsgegevens conform de AVG. Zie het privacy statement op www.spinola-live.nl/privacy.
8.2 Bezoeker gaat akkoord met (her)gebruik van beeld en geluid waarin hij/zij voorkomt. Beeldmateriaal mag ook voor promotie worden gebruikt. 8.3 De rechten op beeldmateriaal liggen bij de Organisator.

​

Artikel 9 – Klachten en geschillen

9.1 Klachten kunnen binnen 7 dagen gemeld worden via info@elevation-events.com.
9.2 Nederlands recht is van toepassing. Bevoegde rechter is Midden-Nederland, tenzij de consument binnen 1 maand anders kiest.
9.3 Geschillen kunnen eventueel worden voorgelegd aan de Geschillencommissie via het ODR-platform.

HUISREGELS SPINOLA LIVE – Versie mei 2025

​

Gedrag & veiligheid

• Respectvol gedrag is verplicht. Aanstootgevend, provocerend, gewelddadig of discriminerend gedrag wordt niet getolereerd.

• Instructies van medewerkers dienen altijd direct te worden opgevolgd.

• Fouillering, tassencontrole en detectiepoortjes kunnen worden ingezet.

• Verboden voorwerpen: glas, blik, wapens, drugs, lachgas, paraplu's, professionele opnameapparatuur, etenswaren/drank, huisdieren.

• Medische middelen alleen toegestaan met doktersverklaring.

 

Toegang & leeftijd

• Minimale leeftijd: 18 jaar. Legitimeren is verplicht.

• Tickets moeten gepersonaliseerd zijn en zijn slechts eenmaal geldig.

• Bezoekers mogen het terrein tijdelijk verlaten met een polsbandje. Zonder polsbandje geen herintrede mogelijk.

• Toegang kan geweigerd worden na vastgesteld tijdslot.

 

Licht, geluid & gezondheid

• Er wordt gebruik gemaakt van harde muziek en lichteffecten. Gebruik van oordoppen wordt aangeraden.

• Organisator is niet aansprakelijk voor gehoorschade of letsel.

• Evenement is in principe niet geschikt voor bezoekers met ernstige sensorische aandoeningen.

 

Beeldopnamen

• Eigen opnamen toegestaan voor privégebruik (niet commercieel).

• Organisator maakt opnamen en mag deze vrij gebruiken. Bezoeker doet afstand van portretrecht.

 

Drugs, roken en alcohol

• Zero tolerance voor drugs en lachgas.

• Roken is alleen toegestaan in aangewezen rookzones.

• Alcoholgebruik kan leiden tot verwijdering bij overlast.

 

Overige

• Geen flyers, verkoop of promotie zonder toestemming.

• Consumptiemunten zijn alleen geldig tijdens het evenement, geen restitutie.

• Gevonden voorwerpen worden 2 weken bewaard.

• Deelnemen aan het evenement is volledig op eigen risico, inclusief reis van en naar de locatie.